فولنا ذ.م.م - سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات شركة فولنا ذ.م.م، 5830 E 2nd St, Ste 7000 #22893, Casper, Wyoming 82609, الولايات المتحدة الأمريكية (المشار إليها بـ "الشركة"), البريد الإلكتروني: [email protected], الهاتف: +49 17634506606, بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (http://www.volnapro.com) ("الخدمة"). من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على ذلك، يرجى عدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون أي إشعار مسبق لك وسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الخدمة. ستصبح السياسة المنقحة سارية المفعول بعد 180 يومًا من تاريخ نشر السياسة المنقحة في الخدمة وسيشكل استمرار وصولك أو استخدامك للخدمة بعد ذلك قبولك لسياسة الخصوصية المنقحة. لذلك، نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

1. المعلومات التي نجمعها:

سنجمع ونعالج المعلومات الشخصية التالية عنك:

الاسم
البريد الإلكتروني
الهاتف المحمول
المنظمة
محتوى الرسالة
لغتك المفضلة
موقعك (لضمان الامتثال للقوانين الإقليمية)

2. كيف نستخدم معلوماتك:

سنستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض التالية:

الدعم
إدارة طلبات العملاء
لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها بناءً على منطقتك

إذا أردنا استخدام معلوماتك لأي غرض آخر، سنطلب منك الموافقة وسنستخدم معلوماتك فقط عند استلام موافقتك، ثم فقط للأغراض التي تمنح الموافقة عليها ما لم يُطلب منا القيام بخلاف ذلك بموجب القانون.

3. الاحتفاظ بمعلوماتك:

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية معنا حتى يطلب المستخدم ذلك أو طالما احتجنا إليها لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لفترات أطول مثل حفظ السجلات / الإبلاغ وفقًا للقانون المعمول به أو لأسباب مشروعة أخرى مثل إنفاذ الحقوق القانونية، ومنع الاحتيال، وما إلى ذلك. قد يتم تخزين المعلومات المجهولة المتبقية والمعلومات المجمعة، والتي لا تحدد هويتك (مباشرة أو غير مباشرة)، إلى أجل غير مسمى.

4. حقوقك:

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تلقي نسخة من بياناتك الشخصية، وتقييد أو الاعتراض على المعالجة النشطة لبياناتك، وطلب منا مشاركة (نقل) معلوماتك الشخصية إلى كيان آخر، وسحب أي موافقة قدمتها لنا لمعالجة بياناتك، وحق تقديم شكوى إلى سلطة قانونية وحقوق أخرى قد تكون ذات صلة بموجب القوانين المعمول بها. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الكتابة إلينا على [email protected]. سنرد على طلبك وفقًا للقانون المعمول به.

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تسمح لنا بجمع أو معالجة المعلومات الشخصية المطلوبة أو سحبت الموافقة على معالجة نفس المعلومات للأغراض المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الخدمات التي تم طلب معلوماتك من أجلها أو استخدامها.

5. ملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك.

للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وخياراتك المتعلقة بها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. الأمان:

أمان معلوماتك مهم بالنسبة لنا وسنستخدم تدابير أمان معقولة لمنع فقدان أو إساءة استخدام أو تعديل غير مصرح به لمعلوماتك تحت سيطرتنا. ومع ذلك، نظرًا للمخاطر الكامنة، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق وبالتالي، لا يمكننا ضمان أو تأمين أمان أي معلومات ترسلها إلينا وتقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

7. ضابط الشكاوى / حماية البيانات:

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن معالجة معلوماتك المتاحة لدينا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول الشكاوى لدينا على العنوان: Volna LLC، 5830 E 2nd St، Ste 7000 #22893، البريد الإلكتروني: [email protected]. سنقوم بمعالجة مخاوفك وفقًا للقانون المعمول به.

8. معالجة المدفوعات باستخدام Stripe

نستخدم Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd، South San Francisco، CA، USA) كمعالج للدفع. عند إجراء الدفع، نشارك البيانات الشخصية التالية مع Stripe:

الاسم، عنوان الفوترة/الشحن
عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
تفاصيل الدفع (آخر أربعة أرقام فقط؛ سترايب تعالج بيانات البطاقة بالكامل)
عنوان IP ومعلومات الجهاز لمنع الاحتيال

تعمل Stripe كلاً من معالج البيانات (نيابة عنا لمعالجة الدفع) وكما هو التحكم في البيانات (لأغراضها التنظيمية واكتشاف الاحتيال والامتثال الخاصة بها).

الأسس القانونية لمعالجة هذه البيانات هي:

الضرورة التعاقدية (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات): للوفاء بعقد خدمتنا.
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات): لتأمين المعاملات ومنع الاحتيال.

تقوم Stripe بمعالجة بيانات الدفع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة - يتم حماية التحويلات بواسطة بنود العقد القياسية للاتحاد الأوروبي، وStripe معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار حماية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة.

لمزيد من المعلومات حول جمع البيانات واستخدامها وحقوقك، يرجى الرجوع إلى الوثائق التالية:

من خلال استخدام Stripe على هذا الموقع، فإنك تقبل ممارسات البيانات الخاصة بهم، بما في ذلك تلك المذكورة أعلاه، وتوافق على نقل البيانات الدولية.

في حالة وجود أي تناقضات بين النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية والترجمة، تسود النسخة الإنجليزية. يتم تقديم الترجمات فقط من أجل فهم أفضل.